Što online prodavnica ima više proizvoda, to struktura sajta postaje važnija. Ako kategorije, podkategorije, filteri i proizvodi nisu logično povezani, korisnicima je teže da pronađu ono što traže, dok pretraživači mogu nepotrebno trošiti resurse na nevažne URL-ove. Dobra SEO struktura zato ne počinje pisanjem opisa proizvoda, već odlukom koje stranice treba da postoje, kako treba da budu povezane i koje od njih zaista treba da se indeksiraju.
Počnite od hijerarhije koja prati način na koji korisnici traže proizvode
Strukturu velike online prodavnice treba da osmislite tako da istovremeno odgovara načinu na koji korisnik traži proizvode i načinu na koji pretraživač otkriva stranice. U osnovi je poželjno da postoji jasna hijerarhija: početna stranica vodi ka glavnim kategorijama, kategorije ka relevantnim podkategorijama, a one ka pojedinačnim proizvodima. Google u svojim smernicama za e-commerce posebno naglašava značaj ovakvog povezivanja jer odnos između stranica koristi kao jedan od signala za razumevanje njihove relativne važnosti.
To znači da nije dovoljno da proizvod tehnički postoji i da se nalazi u XML sitemap fajlu. Ako do njega ne možete da dođete preko regularnih HTML linkova na sajtu, stvarate slabiju i manje preglednu arhitekturu. Zamislite prodavnicu odeće u kojoj se iz glavne kategorije „Muškarci“ dolazi do „Odeće“, a zatim do kategorije „Muške trenerke“ i pojedinačnih proizvoda. Takva putanja ima smisla i korisniku i pretraživaču jer jasno pokazuje kojoj široj celini proizvod pripada.
Istovremeno, nemojte praviti više nivoa samo zato što tehnički možete. Svaki dodatni nivo treba da ima jasnu funkciju i dovoljan broj proizvoda ili dovoljno različitu nameru pretrage. Ako podkategorija sadrži dva gotovo identična proizvoda i nema nikakvu samostalnu potražnju, verovatno nije potrebno da dobije zasebnu indeksabilnu stranicu.
Kod velikih kataloga posebno je važno da ovu arhitekturu definišete pre masovnog dodavanja proizvoda. Naknadne izmene kategorija često znače promenu URL-ova, redirekcije, ažuriranje internih linkova i moguću privremenu nestabilnost organskih pozicija. Zato strukturu treba planirati prema dugoročnom asortimanu, a ne samo prema trenutnom stanju zaliha.
Kategorije tretirajte kao ključne SEO landing stranice
Kod velikih online prodavnica pojedinačni proizvodi nisu jedine stranice koje treba da donose organski saobraćaj. U velikom broju slučajeva upravo su kategorije i podkategorije najvažnije stranice za široke komercijalne upite, jer korisniku omogućavaju da bira između više relevantnih proizvoda. Zbog toga struktura kategorija ne treba da bude samo administrativni način organizovanja kataloga.
Pre nego što napravite novu kategoriju, proverite šta korisnik očekuje kada pretražuje pojam koji želite da ciljate. Ako se u rezultatima pretrage uglavnom pojavljuju kategorije online prodavnica, vrlo je verovatno da i vi treba da ponudite kategorijsku stranicu. Ako se pojavljuju pojedinačni proizvodi ili informativni vodiči, kreiranje još jedne kategorije samo zbog ključne reči možda neće dati željeni rezultat.
Dobra kategorijska stranica treba da bude korisna i kada zanemarite njen SEO tekst. To podrazumeva razumljiv naziv, relevantne proizvode, preglednu navigaciju, korisne filtere, stabilne interne linkove i logičan način sortiranja. Tek nakon toga ima smisla razmišljati o title tagu, H1 naslovu, tekstualnom sadržaju i dodatnim informacijama koje korisniku pomažu pri izboru.
Važan je i odnos između sličnih kategorija. Ako napravite nekoliko stranica koje ciljaju praktično istu nameru pretrage i prikazuju gotovo isti asortiman, možete dobiti više međusobno konkurentnih URL-ova bez jasne koristi za korisnika. SEO struktura ne postaje kvalitetnija što imate više indeksiranih stranica. Naprotiv, cilj treba da bude da svaki važan URL ima jasno definisanu svrhu.
Zato keyword research kod e-commerce sajta treba povezati sa informacijskom arhitekturom. Ne određujete samo koje izraze treba pomenuti na stranici, već i koje pretrage zaslužuju zasebnu kategoriju, koje mogu biti obuhvaćene postojećom stranicom, a koje treba rešiti kroz filter ili drugi element navigacije. Upravo ta odluka često pravi razliku između preglednog sajta i kataloga sa hiljadama međusobno sličnih URL-ova.
Držite filtere i URL parametre pod strogom kontrolom
Filteri su neophodni kada imate stotine ili hiljade proizvoda, ali iz SEO perspektive mogu da postanu jedan od najvećih problema velike online prodavnice. Korisniku je korisno da kombinuje veličinu, boju, cenu, brend, materijal i druge karakteristike, ali svaka kombinacija filtera može tehnički da proizvede novi URL. Kada se broj mogućih kombinacija umnoži, relativno mali katalog može generisati desetine ili stotine hiljada URL varijacija koje nemaju samostalnu vrednost u pretrazi.
Google posebno upozorava na ovaj problem kod faceted navigation sistema. Pretraživač mora najpre da pristupi URL-u kako bi utvrdio šta se na njemu nalazi, pa nekontrolisani filteri mogu dovesti do nepotrebnog crawlinga i usporiti otkrivanje važnijih novih ili izmenjenih stranica.
Zato morate unapred da odlučite koje filtrirane stranice želite da Google može da pronađe i indeksira. Ako određena kombinacija odgovara stvarnoj potražnji, ima dovoljno proizvoda i predstavlja jasnu, održivu kategoriju, možete razmotriti zaseban indeksabilan URL. Ako filter postoji isključivo da bi korisniku olakšao pregled kataloga, nema razloga da automatski pretpostavite da svaka njegova kombinacija treba da postane SEO landing stranica.
Poseban problem nastaje kod sortiranja prema ceni, popularnosti ili datumu, kao i kod parametara za praćenje sesija i kampanja. Promena redosleda istih proizvoda uglavnom ne stvara novu sadržajnu vrednost, ali može napraviti dodatnu URL verziju iste stranice. Google zato preporučuje da se broj nepotrebnih parametara smanji i da se ne stvaraju alternativni URL-ovi koji prikazuju praktično isti sadržaj.
Canonical oznake mogu pomoći da pošaljete signal o preferiranoj verziji među dupliranim ili veoma sličnim URL-ovima, ali ih ne treba posmatrati kao zamenu za dobro rešenu arhitekturu. Ako sistem nekontrolisano generiše milione kombinacija, mnogo je bolje rešiti uzrok nego se osloniti samo na canonical tag. Pravila za crawling, indeksaciju i generisanje filter URL-ova treba definisati zajedno sa razvojnim timom, pre nego što problem postane vidljiv u Search Console izveštajima.
Internim linkovima pokažite koje stranice su vam zaista važne
Interno linkovanje nije samo način da korisniku ponudite sledeći korak. Ono je deo arhitekture sajta kojim pretraživaču pokazujete kako su stranice međusobno povezane i koje od njih imaju veći značaj u okviru domena. Google navodi da pri razumevanju e-commerce strukture posmatra veze između stranica, pa sama činjenica da se neka kategorija nalazi u „lepom“ URL direktorijumu nije dovoljna ako do nje ne vodi smislen sistem linkova.
Najvažnije kategorije zato ne treba skrivati duboko u strukturi. Ako određeni segment ponude predstavlja značajan deo poslovanja i postoji stalna potražnja za njim, treba da bude lako dostupan kroz glavnu navigaciju ili druge relevantne stranice. Isto važi za prioritetne podkategorije, sezonske kolekcije i proizvode kojima želite da date veću vidljivost.
Pored glavnog menija, veze možete graditi između srodnih kategorija, sa kategorija ka relevantnim vodičima i obrnuto, kao i između proizvoda koji se prirodno dopunjuju. Važno je da takvo povezivanje ima jasnu korisničku logiku, a ne da se svaka stranica povezuje sa svakom drugom samo radi povećanja broja internih linkova.
Obratite pažnju i na stranice do kojih se može doći samo korišćenjem interne pretrage sajta. Ako je kategorija ili proizvod važan za organsku pretragu, treba da postoji normalan put do njega kroz linkove koje crawler može da prati. Interni search nije zamena za navigaciju.
Istovremeno, redovno proveravajte orphan stranice, odnosno važne URL-ove koji nemaju interne linkove sa drugih relevantnih stranica. One mogu postojati u sitemap fajlu i čak biti indeksirane, ali će biti slabije uključene u ukupnu arhitekturu domena. Dobar interni linking treba da prati poslovne prioritete, korisničko ponašanje i SEO značaj stranica, umesto da nastaje slučajno kao posledica načina na koji CMS prikazuje katalog.
Prilagodite indeksaciju i sitemap rastu kataloga
Velika online prodavnica nije statičan sistem. Proizvodi se dodaju, nestaju sa lagera, vraćaju u ponudu, menjaju kategorije ili se zamenjuju novim modelima. Zbog toga SEO struktura mora da obuhvati i pravila za životni ciklus URL-ova, a ne samo način na koji ćete ih kreirati.
XML sitemap treba da sadrži URL-ove za koje želite da budu otkriveni i razmatrani za indeksiranje, odnosno njihove kanonske verzije. Sitemap pomaže Google-u da pronađe nove i izmenjene stranice, ali sam po sebi ne garantuje indeksiranje niti može da nadoknadi lošu internu strukturu. Kada katalog postane veliki, imajte u vidu da jedan sitemap prema Google smernicama može da sadrži najviše 50.000 URL-ova i da nekompresovani fajl može biti veličine do 50 MB. Veće sajtove zato treba podeliti na više sitemap fajlova i, po potrebi, povezati sitemap index fajlom.
Praktično je odvojiti različite tipove sadržaja, na primer proizvode, kategorije i druge važne sekcije, jer ćete tako lakše pratiti probleme sa otkrivanjem i indeksacijom. Ipak, u sitemap ne treba automatski slati svaki URL koji vaš CMS može da generiše.
Morate definisati i šta se događa kada proizvod više nije dostupan. Ako je privremeno rasprodat i očekujete da se vrati, obično nema razloga da uklanjate njegovu stranicu. Ako je trajno ukinut, odluka zavisi od toga postoji li odgovarajuća zamena, relevantna kategorija ili stvarno više nema sadržaja koji treba prikazati. Masovno preusmeravanje svakog nestalog proizvoda na početnu stranicu nije dobra zamena za smisleno upravljanje URL-ovima.
Što katalog više raste, važnije je da periodično proveravate koje stranice Google crawluje, koje indeksira i gde se pojavljuju neočekivane URL varijante. Na taj način strukturu održavate kao sistem koji raste kontrolisano, umesto da svako novo pravilo u CMS-u automatski proizvodi još nekoliko hiljada stranica.
Kod velikih online prodavnica dobra SEO struktura znači da svaka važna stranica ima jasno mesto, svrhu i put kojim do nje mogu da dođu i korisnik i pretraživač. Ako kategorije planirate prema stvarnoj potražnji, kontrolišete filtere i parametre i dosledno održavate interne linkove i indeksaciju, katalog može da raste bez toga da tehnička složenost počne da ograničava njegov organski potencijal.
